Opći uvjeti

Opće odredbe uvjeta prodaje

Nositelj svih prava na stranici www.queenblashes.eu je Specto j.d.o.o., a putem navedene stranice pruža uslugu prodaje putem web shop sustava online kupovine.

Korištenjem usluge webshop-a te svih pridruženih stranica na www.queenblashes.eu domeni, smatra se da su potrošači u svakom trenutku upoznati s ovim Uvjetima prodaje te da ih u cijelosti razumiju i prihvaćaju.

Ovi se Uvjeti primjenjuju na prava i obveze koji se odnose na kupnju proizvoda i/ili usluga, a koji proizlaze iz sklapanja Ugovora o prodaji na daljinu između potrošača kao krajnjeg kupca i webshopa, odnosno pružatelja usluge te se smatraju sastavnim dijelom takvog Ugovora.

Pružatelj usluge putem webshopa je Specto j.d.o.o. , Franje Kuhača 1, 31500 Našice.

Korisnike upućujemo da se uvijek prije kupnje upoznaju sa svim Uvjetima, kako bi bili upoznati sa svim pravima i obvezama.

Specto j.d.o.o. Pridržava se prava izmjene ovih Uvjeta u svako doba bez prethodne najave te se neće smatrati odgovornim za bilo kakve posljedice proizašle iz takovih promjena. Navedene promjene stupaju odmah na snagu objavljivanjem na ovim stranicama.

Specto j.d.o.o. Pridržava pravo ukidanja usluge i promjene sadržaja na svim pridruženim stranicama koje su sastavni dio webshopa u svako doba te bez prethodne najave.

Specto j.d.o.o. Pridržava pravo ograničenja ili kompletnog ukidanja usluge bez prethodne najave te može u potpunosti ograničiti pristup i pružanje usluge korisnicima koji krše odredbe ovih uvjeta.

Korištenje usluga webshop-a odobrava se isključivo punoljetnim osobama, a svaka zlouporaba istog, rezultirati će preuzimanjem prava i obveza od strane roditelja/skrbnika te su isti dužni o tome voditi računa i snositi posljedice takovoga korištenja.

Kupljeni proizvodi koriste se na vlastitu odgovornost te pružatelj usluga ne snosi odgovornost za eventulane zlouporabe.

Specto j.d.o.o. Se odriče u potpunosti za točnost i/ili potpunost svih informacija i sadržaja koji se nalaze na www.queenblashes.eu, ali zadržava pravo pogreške u opisu te slici proizvoda.

Specto j.d.o.o. Nudi uslugu prodaje ekstenzija trepavica te svih popratnih artikala za profesionalnu uporabu.

ZABRANA POTROŠAČIMA/KUPCIMA:

Objavljivanje,slanje i razmjena uvredljivog sadržaja, na bilo koji način te sadržaja koji krši postojeće zakone RH te EU i svijeta.

Objavljivanje, slanje te razmjena lažnih informacija.

Lažno predstavljanje, maloljetničke kupnje odnosno pokušaji kupnje.

Kršenje autorskih prava te korištenje sadržaja sa domene www.queenblashes.eu i vezanih stranica bez dozvole, u svrhu samopromocije, malignog širenja sadržaja i/ili bilo kakve objave u bilo kojem formatu, mediju te društvenoj platformi bez prethodne konzultacije te pismenog odobrenja davatelja usluga, a to je Specto j.d.o.o.

Javno iznošenje detalja o bilo kakvom obliku suradnje s davateljem usluga.

Objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja bilo kakve vrste o drugim potrošačima, a bez njihova pristanka i/ili putem obmane i zlouporabe datih informacija od strane potrošača.

Svjesno objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji sadrže viruse te ostale maligne, računalne datoteke, a u svrhu uništavanja ili ograničavanja rada bilo kojeg softwera ili hardwera te telekomunikacijske opreme.

Prikupljanje, čuvanje te razmjena i objavljivanje podataka drugih potrošača/kupaca.

Specto j.d.o.o. Zadržava pravo za poduzimanje zakonskih mjera u slučaju da potrošač/i radi i djeluje na štetu ugleda i časti Specto j.d.o.o.-a te brenda Queen B Lashes koji je zaštićen.

REGISTRACIJA / NARUDŽBA

Maloljetnim osobama  zabranjuje se registracija te korištenje webshopa za naručivanje te će istima korisnički račun odmah ukinuti.

Registriranim korisnikom se postaje putem kupnje u webshopu, no kupnju je moguće izvršiti kao posjetitelj/gost, a u tom slučaju podaci neće ostati pohranjeni u sustavu.

Kupnja se vrši odabiranjem željenih artikala, smještajem istih u košaricu te popunjavanjem podataka koji su potrebni za dovršetak kupnje.

Kupac bira vrstu računa, za privatnu osobu ili R1, a za svaku vrstu računa potrebno je ispuniti određene podatke. Ukoliko sva polja nisu ispunjena, neće se moći dovršiti kupnja.

Kupac svojim podacima jamči istinitost istih.

OTKAZIVANJE I / ILI IZMJENA NARUDŽBE 

Svi kupci/potrošači koji narudžbu s obvezom plaćanja ne uplate u roku 3 dana (plaćanje po ponudi), davatelj usluga Specto j.d.o.o. Će istu automatski stornirati bez prethodne najave.

Svaka naudžba potrošača prolazi kroz proces odobrenja, odnosno provjere zalihe te dostupnosti naručenih artikala. Ukoliko neki artikl nije na zalihama, davatelj usluga Specto j.d.o.o. Će kontaktirati potošača/kupca o eventualnoj zamjeni artikala ili umanjenju narudžbe.

Specto j.d.o.o. Nikada neće na svoju ruku poslati narudžbu bez prethodne konzultacije s krajnjim kupcem.

Kada je narudžba odobrena, ugovor o kupnji i usluzi stupa na snagu te obje strane zadržavaju svoja prava i obveze o kupnji.

Specto j.d.o.o. Ima pravo kontaktirati kupce/potrošače oko eventualnih nejasnoća ili ako se ustanovi mogućnost prevare, tada će davatelj usluga bez odgode proslijediti predmet državnim institucijama za daljnja postupanja.

STATUS NARUDŽBE / CIJENE

NA ČEKANJU-svaka narudžba koja je poslana putem webshopa

ODOBRENA – šalju se podaci za uplatu, svaka ponuda vrijedi 3 dana

ODBIJENA – ukoliko nije izvršeno plaćanje unutar 3 dana ili je korisnik od ranije poznat kao lažni kupac

PROVEDENA – paket je poslan, a korisniku stiže i sms poruka od strane GLS-a

Cijene svih proizvoda izražene su u € i uključuju PDV.

Cijene proizvoda su podložne promjenama zbog odobravanja učeničkih popusta, loyality popusta, akcija te kupona.

PRAVO NA POVRAT / REKLAMACIJE / KAŠNJENJE ISPORUKE

Kupcu/potrošaču se omogućuje pravo na povrat artikla ukoliko je isti zamijenjen prilikom pakiranja i slanja, u original te neoštećenoj, i zapakovanoj ambalaži( nekorišteni proizvod) prilikom čega će GLS obaviti zamjenu artikala te ukoliko nije dogovoreno drugačije.

Pincete su artikli koji ne podliježu ovome pravilu te iste nije moguće zamijeniti ni reklamirati. Sve pincete su ručno testirane i sve koje idu u prodaju smatraju se funkcionalnima te iste nije moguće reklamirati.

Potrošač/kupac je dužan prijaviti kašnjenje narudžbe ukoliko je prošlo više od 3 dana od slanja unutar RH, za zemlje unutar EU je određeno i dogovoreno drugačije, a ista pošiljka još nije stigla te će se putem koda za praćenje utvrditi status iste.

Specto j.d.o.o. Se kompletno odriče odgovornosti ukoliko je problem u samoj dostavi odnosno logistici kurirske službe jer su to faktori na koje davatelj usluga nije u mogućnosti utjecati.

Svi artikli su za profesionalnu uporabu te davatelj usluga Specto j.d.o.o.  nije odgovoran ukoliko kupac/potrošač nije adekvatno osposobljen/educiran za korištenje istih. Ne znanje nije opravdan razlog za reklamaciju niti će biti uvažen od stane davatelja usluge.

ZAŠTITA PODATAKA

Specto j.d.o.o. Kao davatelj usluga u web shopu na domeni www.queenblashes.eu se obavezuje poštovati anonimnost i privatnost svih korisnika te će podatke dobivene od istih, koristiti isključivo za namjenu određenu ovim Uvjetima te će isključivo zbog usluga prodaje koristiti i prikupljati podatke korisnika.

Specto j.d.o.o. Prikuplja podatke kao što su ime i prezime, datum rođenja, adresa, mail i broj mobitela te u slučaju izdavanja R1 računa podaci o poslovnom subjektu kao što su OIB, adresa i pun naziv subjekta,a u svrhu što kvalitenije usluge te dostave naručenih artikala.

KOMUNIKACIJA S KUPCIMA/POTROŠAČIMA

Kupovinom i/ili registracijom dajete suglasnost da vas davatelj usluga Specto j.d.o.o. Može kontaktirati putem elektroničke pošte o novostima, promocijama, popustima, sve u svrhu promocije te što boljeg pružanja usluge.

Potrošač/kupac može u svakom trenutku opozvati navedenu suglasnost.